1. Giriş
Müşterilerimizin gizliliği Kard WALLET olarak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken tarafımıza sağladığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek bu politikayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, iletişim kurduğunuzda veya sadece sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi (varsa)
- Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak)
- IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez verileri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş süreçlerini yürütmek ve tamamlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerini değerlendirmek ve destek sağlamak
- İzin vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirmeleri iletmek
- Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunmakta ve gerekli teknik/idari güvenlik önlemleri alınarak saklanmaktadır. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda iş ortaklarıyla sınırlı ve kontrollü olarak paylaşılır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Sipariş gönderimi için lojistik ve kargo firmalarıyla
- Ödeme süreçlerinde güvenli ödeme sağlayıcılarıyla
- Yasal zorunluluk halinde resmi mercilerle
Bu iş ortakları, gizliliğinizin korunması adına gerekli yükümlülükleri yerine getirmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, sitemizi kullanım şeklinizi analiz etmek ve size özel içerikler sunmak için kullanılır. Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilere erişim talep etme
- Eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikamızda zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer. Kullanıcıların, politikayı periyodik olarak gözden geçirmesi önerilir.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru, öneri ya da başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Kard WALLET
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 415 9186