Genel Hükümler:
Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafları (kargo vb.) aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır.
- Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak üzere alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Süre aşımı durumunda alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
- Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir.
- Ürünün temininde imkansızlık oluşursa, satıcı 3 gün içinde alıcıya bilgi verir ve 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:
- Alıcı, ürün bedelini ödemez ya da banka işlemini iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
YETKİSİZ KART KULLANIMI:
- Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı belirlenirse ve banka satıcıya bedeli ödemezse; alıcı, 3 gün içinde ürünü, nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
MÜCBİR SEBEPLER:
- Doğal afet, pandemi, savaş, ulaşım engelleri gibi öngörülemeyen nedenlerle teslimat gecikirse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer ürün talep edebilir veya teslimatı erteleyebilir.
ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
- Alıcı, ürünü teslim almadan önce hasarsız olduğunu kontrol etmelidir. Kargo firmasından teslim alınan ürün hasarsız sayılır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve faturasıyla iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır:
Firma Ünvanı: Fırat Yeğin – Kard Wallet
Adres: Antalya / Alanya
E-posta: [email protected]
Tel: +90 530 415 9186
CAYMA HAKKININ KOŞULLARI:
- Cayma hakkı süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlandıysa cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkı kullanımına ilişkin masraflar satıcıya aittir.
- Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajlı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
- Kurumsal faturalarda iade işlemi için iade faturası zorunludur.
- Kampanya nedeniyle kazanılan bir hak, cayma sonrası şartlar bozulursa iptal edilir.
İADE KOŞULLARI:
- Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 10 gün içinde ürün bedelini ve alıcının tüm borçlandığı bedelleri iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır.
- Ürünün alıcıdan kaynaklı bir nedenle değer kaybı oluşursa veya ürün kullanılmışsa, oluşan zarar iade tutarından düşülür.
- Keyfi iadelerde (üründe kusur veya ayıp olmaması durumunda) kargo ücreti alıcıya aittir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
- Kişisel istek veya özel üretimle hazırlanan ürünler, açılmış veya kullanılmış ürünler, hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler iade alınmaz.
TEMERRÜT HALİ:
- Kredi kartı ile yapılan ödemede alıcı temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde banka tarafından faiz uygulanabilir. Satıcı bu durumda oluşan zarar, masraf ve vekâlet ücretlerini talep edebilir.
ÖDEME VE TESLİMAT:
- Banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Sipariş sonrası karttan çekim işlemi otomatik olarak gerçekleşir.